Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Casavogue.
Quels sont les délais de livraison pour le mobilier ?
Pour les articles en stock, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées ou les meubles de designer, le délai peut varier de 4 à 8 semaines selon le fabricant.
Proposez-vous un service d'assemblage à domicile ?
Oui, Casavogue propose un service de livraison gants blancs qui inclut le déballage, l'assemblage professionnel par nos techniciens et le retrait des matériaux d'emballage.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Veuillez noter que les commandes spéciales et personnalisées ne sont pas remboursables.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que des solutions de financement en plusieurs fois pour faciliter l'achat de vos pièces de mobilier préférées.
Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Tous nos meubles bénéficient d'une garantie constructeur d'un an couvrant les défauts de fabrication. Nous proposons également des plans de protection prolongés pour couvrir les taches et les dommages accidentels.
Puis-je voir les produits en personne avant d'acheter ?
Absolument. Vous pouvez visiter notre salle d'exposition pour apprécier la qualité de nos tissus, le confort de nos canapés et recevoir des conseils personnalisés de nos experts en décoration.